Ce nouveau rapport de référence présente les points de vue de plus de 300 chefs d'entreprise et cadres supérieurs dans le domaine de la gestion d'entrepôt et de l'exécution des commandes. Les participants à l'enquête ont identifié les trois principaux défis auxquels sont confrontées les entreprises : la hausse des coûts de l'énergie (32%), l'augmentation des coûts de la main-d'œuvre (27%) et les contraintes liées à la chaîne d'approvisionnement et à l'expédition (26%).
AutoStore a interrogé des dirigeants d'Amérique du Nord, d'Europe et d'Asie-Pacifique pour ce rapport. Les répondants européens (44%) ont cité les coûts de l'énergie comme un défi majeur, par rapport à ceux d'Amérique du Nord et d'Asie-Pacifique (24%). À l’inverse, la hausse des coûts de la main-d'œuvre est plus préoccupante dans la région APAC (34%) et en Amérique du Nord (27%) qu'en Europe (22%).
La technologie : facteur de croissance et d’efficacité
Selon les chefs d'entreprise du secteur, les domaines d'intervention les plus importants pour 2023 sont l'amélioration du niveau de satisfaction des clients (34%), l'investissement dans les technologies d'automatisation (31%), les solutions durables (31%), l'amélioration de l'efficacité de la main-d'œuvre (31%) et la livraison plus rapide des marchandises aux personnes (30%).
Une grande majorité des répondants (88%) ont déclaré qu'ils allaient mettre en place un système de stockage et de récupération automatisé d'ici 2024. Trente-deux pour cent ont déjà mis en place une technologie d'automatisation et 56% prévoient de la déployer au cours des 12 prochains mois.
"La technologie de l'automatisation a évolué au point de ne plus être un ‘bienfait’ dans l'entrepôt, mais un ‘impératif absolu’",a déclaré Marcus Mogéus, Directeur Marketing chez AutoStore. "Ce rapport montre que le plan d'investissement des entreprises en matière de technologie d'automatisation a considérablement augmenté par rapport aux rapports précédents."
Une tendance vers l’optimisation de l’espace
Le rapport montre qu'environ un chef d'entreprise du secteur sur trois cite le développement durable comme une priorité essentielle pour 2023. L'efficacité énergétique (55%), la réduction des déchets (46%), le bien-être des employés (43%), la réduction de l'empreinte de stockage (39%) et le recyclage (36%) sont les initiatives les plus importantes. À l'inverse, lorsqu'on leur demande ce que les marques recherchent auprès des fournisseurs d'AS/RS, la priorité quant au développement durable diminue (13%).
En comparaison, les répondants ont cité la fiabilité (24%), la simplicité (22%) et l’optimisation de l'espace (20%) comme des attributs plus importants. En fait, 43% des personnes interrogées ont déclaré que l'économie/l’optimisation de l'espace sera essentielle à leur activité et 49% l'ont citée comme une priorité commerciale très importante.
"L'espace est d'une importance capitale pour les sociétés. Nous aidons les entreprises à réduire leurs coûts, à devenir plus efficaces et à obtenir un retour sur investissement complet en un à trois ans, tout en réduisant l'empreinte d'un entrepôt de 75% par rapport au stockage conventionnel",a déclaré Ellen Brune. "L'optimisation de l'espace s'aligne étroitement sur le défi de l'augmentation des coûts."
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