Simplifier la maintenabilité des capteurs de niveau dans l’industrie de l’eau avec des services intelligents

La maintenabilité des capteurs dans l’industrie de l’eau ne devrait pas être une source d’inquiétude. Chez VEGA, nous allons au-delà des simples capteurs radar, comme nos VEGAPULS, pour vous offrir des services innovants qui simplifient votre quotidien. Grâce à votre espace myVEGA, vos données de paramétrage capteur sont toujours protégées, accessibles et partagées en toute sécurité 
 

Dans l’industrie de l’eau, les capteurs jouent un rôle crucial pour garantir le bon fonctionnement des infrastructures. Mais au-delà des produits innovants, ce sont les services autour de ces solutions qui font vraiment la différence. Chez VEGA, nous avons compris que la relation client va bien au-delà de la simple vente d'un capteur. Notre mission est de rendre votre quotidien plus simple et plus sûr, en vous offrant des services qui répondent réellement à vos besoins. Voici comment nous travaillons au quotidien pour optimiser la maintenabilité de vos capteurs et améliorer vos performances.

1. Sécurité des données garantie, même en cas de casse ou de perte de votre smartphone

Problème courant : Vous avez programmé votre capteur avec l’application VEGA Tools sur votre smartphone, et vous craignez de perdre toutes vos données en cas de casse ou de perte de celui-ci ? Solution VEGA : Nous avons anticipé ce problème grâce à la fonctionnalité Backup & Restore (Sauvegarde & Restauration), accessible dans votre espace myVEGA. Dès que vous avez mis en service votre capteur avec VEGA Tools, vos données de paramétrage sont automatiquement sauvegardées dans un cloud sécurisé, accessible à tout moment via votre compte myVEGA. Ainsi, même en cas de casse ou de perte de votre smartphone vos informations cruciales restent protégées et prêtes à être restaurées en quelques clics. Aucune inquiétude, vos données sont en sécurité, sans frais cachés et toujours disponibles.

2. Archivage complet de vos paramétrages en 3 clics : gagnez du temps et organisez vos données

Problème courant : Vous avez mis en route un capteur de niveau radar VEGAPULS ou un capteur de pression VEGABAR par exemple, et souhaitez archiver le paramétrage dans un dossier ou encore remettre un compte-rendu de mise en service à un tiers ? 

Solution VEGA : Nous avons simplifié le processus au maximum. Avec myVEGA, en seulement quelques clics, vous pouvez créer une sauvegarde complète de vos capteurs, incluant le nom de la sauvegarde ainsi que la date et l’heure de création. Cette fonctionnalité vous permet d’organiser vos sauvegardes de manière claire et structurée, tout en vous assurant que chaque configuration est facilement identifiable.

En complément, un PDF complet et bien organisé peut être généré automatiquement. Ce document détaille toutes les informations du paramétrage, vous offrant une trace physique que vous pouvez partager ou archiver selon vos besoins. Gagner du temps tout en assurant une gestion rigoureuse n’a jamais été aussi simple. 

3. Partage facile des sauvegardes : facilitez l’accès aux données de paramétrage pour vos équipes de maintenance

Problème courant : Vous n’êtes pas toujours sur place, mais votre équipe de maintenance doit pouvoir intervenir rapidement et accéder aux données des capteurs ?
Solution VEGA : Chez VEGA, nous avons pensé à la collaboration au sein des équipes. Grâce à myVEGA, il est possible pour vos collègues en astreinte ou dans le service maintenance d’accéder directement à vos sauvegardes, même si vous n’êtes pas présent.

Comment cela fonctionne ? Une fois votre sauvegarde créée, elle est automatiquement stockée dans le cloud sécurisé de myVEGA. Votre collègue peut y accéder via son propre compte myVEGA, avec les permissions appropriées, pour consulter ou restaurer les données de vos capteurs en cas de besoin. Cette fonctionnalité permet de garantir une intervention rapide et efficace, en toute sécurité, sans nécessiter votre présence. La continuité du service est assurée, même en cas d’imprévu. 

4. Rechargez une configuration capteur en quelques secondes.

Problème : Vous êtes victime de vandalisme et/ou votre capteur a été détérioré. Vous devez intervenir rapidement pour mettre en service le capteur de rechange dont vous disposez. Solution VEGA : La fonction Backup & Restore (Sauvegarde & Restauration), accessible dans votre espace myVEGA, vous permet de réinjecter le paramétrage de votre ancien capteur dans le nouveau. Il n’est plus nécessaire de reprendre les plans d’ensemble de l’installation et de se repencher dans les 
documents d’archive pour reconfigurer le capteur 

Avec ces solutions, VEGA montre une fois de plus son engagement à simplifier la gestion des capteurs dans l’industrie de l’eau. Nous mettons un point d’honneur à rendre nos outils accessibles, sécurisés et intuitifs, tout en valorisant la relation humaine au cœur de notre démarche. Chez VEGA, nous travaillons chaque jour pour que vos capteurs fonctionnent en toute sérénité, avec des services qui s’adaptent à vos besoins, où que vous soyez.